Avrupa Kurulu, tüketici kuruluşlarından gelen şikayetlerin yol açtığı bir davada, WhatsApp’ın ocak ayında sunduğu bir zımnilik siyaseti güncellemesinin AB tüketici maddesine uygun olduğunu göstermek için temmuz ayına kadar mühleti olduğunu duyurdu.
Avrupa Tüketici Örgütü (BEUC) ve Avrupa Tüketici Yetkilileri Ağı, WhatsApp’ın değişiklikleri sade ve anlaşılır bir lisanla açıklamadığını ve bu nedenle AB tüketici yasasını ihlal ettiğini savunuyor.
Ne olmuştu
Ulusal tüketici gözlemcilerinden oluşan ve AB yöneticisi tarafından desteklenen Tüketici Müdafaa İş birliği Ağı, ocak ayında WhatsApp’a güncellenmiş zımnilik siyaseti hakkında açıklama isteyen bir mektup gönderdi.
Düzenleyiciler, WhatsApp’tan mart ayında gelen bir cevabın onları ikna etmediğini ve çarşamba günü ikinci bir mektup göndermelerini istediğini söyledi.
Komisyonun adalet şefi Didier Reynders yaptığı açıklamada, “WhatsApp, kullanıcıların neyi kabul ettiğini ve şahsî datalarının ticari emellerle, bilhassa ticari ortaklara hizmet sunmak için nasıl kullanıldığını onlara açıklamak zorunda.” dedi.
WhatsApp: Vaktinde karşılık vereceğiz
Mektuba vaktinde karşılık vereceklerini söyleyen bir WhatsApp sözcüsü, “2021 güncellememiz; bilgileri nasıl işlediğimiz, kullandığımız yahut paylaştığımız da dahil olmak üzere, kullanıcı saklılığına yahut hizmetimize olan bağlılığımızı değiştirmedi.” dedi.
Ulusal uygulayıcılar, tüketici maddelerini ihlal ettiği tespit edilen şirketlere yaptırım uygulama yetkisine sahip.
Bu nedenle WhatsApp, Avrupa Birliği’nden ceza almamak için yetkilileri ve kullanıcıları daha şeffaf bir biçimde bilgilendirecek.
