Tüketicilerin aldığı kredi ve konut finansman kontratları herkesin anlaşacağı lisanda sadeleşiyor.
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Tüketici Kredisi Mukaveleleri ile Konut Finansmanı Mukaveleleri yönetmeliklerinde değişiklik yapılmasına dair düzenlemeler Resmi Gazete’de yayınlandı.
AA’nın haberine nazaran, Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, değişikliklere ait bilgi verildi.
Tüketici süreçleri karmaşık tabirler barındırıyor
Tüketicilerin finansal kuruluşlar karşısında bilgi asimetrisi ve güç dengesizliğine sahip olduğu belirtilen açıklamada, akdedilen kontrat metinleri ve sonrasında gerçekleşen tüketici süreçlerinin çok fazla tüzel ve teknik terim içerdiği hatırlatıldı.
Tüketiciyi müdafaa emeli sıkı kurallar getirildi
Açıklamada, mukavele ve uygulamalar karşısında tüketicilerin daha faal ve fazla korunmaya muhtaçlığı olduğu vurgulanarak, “Bu kapsamda, tüketicilerin taraf olduğu tüketici kredisi mukaveleleri ve konut finansmanı mukavelelerine ait kontrat öncesi bilgilendirme sürecinden başlayarak akdi alakanın sona ermesine kadar akdedilen türel metinler ve bu metinlere bağlı uygulamaların Tüketici Kredisi Mukaveleleri Yönetmeliği ve Konut Finansmanı Mukaveleleri Yönetmeliği’nde tüketiciyi müdafaa maksadı ile emredici nitelikte sıkı kurallara bağlandı.” sözleri kullanıldı.
Neler değişti
Açıklamada, böylelikle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Kat Mülkiyeti Kanunu’nda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile yapılan düzenlemelere de ahengin amaçlandığı bildirildi.
Açıklamada, yapılan değişiklikler şöyle sıralandı:
- Tüketicilerin finansal okuryazarlığının düşük olması nedeniyle cayma hakkı kullanımı için gerekli olan bildirim yapılmadan 14 gün içinde kredi borcunun tamamını erken ödemeleri durumunda da cayma hakkını kullandıkları kabul edilerek, işlemiş faizle kamu kurumları yahut üçüncü bireylere ödenmiş fiyatların dışında iadesi gerekli fiyatların tüketicilere iade edilmesi sağlanarak ekonomik menfaatinin korunması amaçlandı.
- Kredi kartı yahut kredili mevduat hesabı üzere meçhul vadeli kredi kontratlarında yapılan faiz oranı indirimin uygulanabilmesi için 30 gün öncesinde bildirim yapılması koşulu kaldırılıp, akdi faiz oranının düşürülmesi durumunda da bu değişikliğin tüketiciye bildirildiği periyoda ait son ödeme tarihinden itibaren uygulanabilmesine imkan sağlanarak, tüketicilerin katlanmak zorunda kalacakları faiz yükünün azaltılması hedeflendi.
- Kredinin kullanılabilmesi kuralı olarak paket formunda sunulan eser ve hizmetler ile sigortaların uygulamada ağır tüketici şikayetlerine neden olduğu hususu dikkate alınarak, yapılan düzenlemeyle farklı faiz oranlı kredi tekliflerinden indirimli olanın seçilebilmesi için kredi verenin kaide koştuğu kredi temaslı sigortalar dışında tüketicinin gereksinim duymadığı ve yararlanmayacağı yan finansal eser yahut hizmet alım kaidesi yasaklanarak, kredi nedeniyle tüketicilerin katlandığı maliyetler ve uyuşmazlıkların azaltılması planlandı.
- Sigortalı ve sigortasız kredi tekliflerine ait kredi kontaklı sigortalarla ilgili olarak, sigortasız kredi seçeneğinin de tüketiciye teklifi halinde krediyle bir paket oluşturacak halde kredi temaslı sigorta yaptırılmasının kredi mukavelesinin bir kaidesi olarak tüketiciden talep edilebileceği kararlaştırıldı.
- Söz konusu sigortaların yalnızca kredi borcunun geri ödenme teminatını sağlama gayesiyle meblağ sigortalarında kalan borç meblağı ve vadesiyle uyumlu olması gerektiği belirtildi.
- Aynı riskin teminatını sağlayan sadece bir sigorta yapılabileceği karara bağlandı.
- Tüketicinin istediği sigorta şirketinden sağladığı, kredi fiyatı ve müddetiyle uyumlu, riskin gerçekleşmesi durumunda birinci derecede alacaklısı kredi kuruluşu olan poliçenin kredi verenin iradesine bağlı olmaksızın kabul edilmek zorunda olduğu konuları düzenlendi.
