Pandemi sırasında yaşanan darbenin ardından oteller ve turistik konaklama tesisleri nihayet misafir sayılarının ve gelirlerinin yükselişe geçtiğini gördü.
Booking.com rezervasyon sitesi tarafından hazırlanan yıllık rapor, Avrupalı otelcilerin 2023 yazını başarılı olarak değerlendirdiğini ortaya çıkardı. Ayrıca önümüzdeki 6 ay içinde ekonomik durumlarının olumlu yönde gelişmesini bekliyorlar.
Raporda sürdürülebilirlik, bölgesel kaynaklı gıdalar ve yapay zeka kullanımı gibi konular ele alındı.
Konaklama sektörü hizmetlere ve fırsatlara daha fazla yatırım yapmaya çalışırken, Avrupa’daki otel konaklamanızın 2024’te nasıl görünebileceğini burada bulabilirsiniz.
Avusturya ve Alman otelleri sürdürülebilirliğe yatırım yapıyor
Yataklı trenlerdeki artıştan çevreyi korumaya yönelik turist vergilerine kadar seyahat endüstrisi daha yeşil olmaya çabalıyor.
Booking.com‘nin anketi, çevrenin Avusturya ve Almanya’daki oteller için de bir öncelik olduğunu ortaya çıkardı.
Avusturya otellerinin yüzde 75’inden biraz fazlası ve Almanya’daki otellerin yüzde 63’ü, sürdürülebilirürünler ve servisler.
Ancak AB ortalamasını yüzde 50’nin altına düşüren bu ilgi diğer ülkeler tarafından paylaşılmadı.
Genel olarak Avrupalı oteller, özellikle bu yıl artan enerji maliyetleri göz önüne alındığında, enerji verimliliği ve atıkların azaltılmasına yatırım yapmakla daha fazla ilgilendi.
Yunanistan ve Fransa, Z kuşağı gezginlerini cezbetmeye çalışıyor
Z kuşağı gezginleri gelecek yıl Yunanistan, Fransa ve Avusturya’daki konaklama yerlerine bakmak isteyebilirler. otellerbilinçli olarak genç konukları çekmeyi umuyorlar.
Kuzey ülkelerinde ilgi daha düşüktü, İtalyave İspanya.
Almanya’da en büyük vurgu yerli gezginleri çekmekti.
Kıta genelinde oteller daha fazla aileyi ağırlamak istiyor; AB ortalaması yüzde 56’dır.
Oteller daha fazla vegan ve vejetaryen yemek seçeneği sunacak
2024’e girerken oteller, yiyecek sunumlarını tüketici trendleriyle uyumlu hale getirmeye odaklanıyor.
Rapora göre otelciler, sürdürülebilir ve bölgesel kaynaklı gıda seçenekleri isteyen müşterilerin sayısında bir artış fark etti.
Ankete katılanların yaklaşık üçte ikisi vejetaryen olduklarını ve veganSeçenekler önemliydi; yüzde 54’ü mülklerinde her iki seçeneği de sunuyordu.
Üçte ikisi de plastik içermeyen ambalajlara geçmeyi planlıyor.
Otelcilerin yapay zekaya ilgisi azalıyor
Yapay Zeka bu yıl seyahatte sıcak bir konu oldu; gezginler seyahatlerini planlamak ve uçuş fiyatlarını karşılaştırmak için ChatGPT’yi deniyor.
Ancak otelciler için yapay zekaya duyulan ilgi azalıyor. Sayısı otellerYapay zeka kullanımı geçen yıla göre çok az arttı ve 10 otel işletmecisinden 7’si bunu gelecekte kullanmayı planlamadığını söylüyor.
Yapay zekayı kullanmaya ilgi duyanlar için müşteri sohbet robotları ve dinamik fiyatlandırma, uygulamayı planladıkları en popüler araçlardı.
Oteller daha fazla yerel deneyim sunmaya çalışıyor
Anket, önümüzdeki altı aydaki en büyük ilginin konuklara daha fazla yerel deneyim sunma konusu olduğunu ortaya çıkardı.
Yüzde 60’ın üzerinde otelcilerAvusturya’da İskandinav ülkeleri, İtalya, Portekiz, Yunanistan ve Fransa bunu öncelik olarak belirlediler.
